Shopifyパートナーで、制作や修正などを行っております。
今回 パートナーとして、お客様のサイトへコラボレートとしてアクセス権限依頼をし、許可の通知がきましたが
ログインして管理しているストアとて表示がされません。
「アクセスが許可されました」の通知メールからアクセスしますと「そのページがありません」となります。
また管理しているストアやログインページのアクセスも読み込みに異常な時間がかかります。
PCの変更(win2台、mac)
時間帯の変更(早朝、日中、深夜、曜日問わず様々な時間帯でアクセス)
通信環境(優先/wifi/5G) ※唯一5Gだけがスムーズに読み込みますが操作ができないので意味がない…
ブラウザ(safari/edge/chrome…)
アクセススポットの変更(自宅/仕事場/移動中など)
・ブラウザのキャッシュクリア
・上記環境の変更
などを行いましたがすべて無理でした。
サポートへ個別に連絡してみようと試みましたが、フォームを探せず非常に困っております
解決策はないでしょうか?
宜しくお願い致します。