Shopifyペイメント開始時の登録名を代表にしたのですが、運用は担当者が行っているため担当者名に変更をしたいのですが
一度登録をしたページが見当たらず変更箇所がわかりません。
一時的な売り上げ増加で身分提出が求められており、担当変更の後提出をしたいのですが、方法がわかる方いらっしゃいませんでしょうか。
サポートは5営業日と書いてあり時間があまりないのです。。。
AI-generated summary
Shopifyペイメント登録時の名義を、代表者名から運用担当者名へ変更できるかが主題です。投稿者は、売上増加に伴う本人確認書類の提出要請を受けており、名義変更後に提出したいものの、管理画面上で変更箇所が見つからず、サポート回答待ちの時間的余裕が少ない状況です。
回答では、登録名義の後からの変更は基本的に難しく、必要ならサポートによる個別対応になる可能性が高いとされています。また、Shopifyペイメントは受取銀行口座の名義や利用規約との整合が重要で、運用担当者ではなく現行の代表者名義であるのが適切との見解が示されています。
現時点で確定的な変更手順は提示されておらず、担当者名義の本人確認書類で対応できる可能性も低いという見立てです。結論は未解決で、サポート確認が必要な状態です。
基本的にはあとで変更はできないと思います。（それこそサポートでの特殊対応になると思います）
また、実際に資金を受け取る銀行の所有者とリンクする必要があり、利用規約的にも運用担当者ではなくて、現行の、代表の方であることが正しいように思えます。
（身分証明も運用担当の方では適用できないと思います）