初めて質問をさせていただきます。
CRMの一環として、特定のSKUをご購入されたお客様へは他の商品とは別のオートメーションメールを設定したいと考えています。
そもそもShopify初心者のため、どのアプリを実装すればオートメーションメールが設定できるのか、もしくはShopifyではオートメーションメールが設定出来ないのかも合わせて教えてください。
実施したいことは、下記の通りです。
◆特定のSKUをチェックアウトする・・・
１）お買い上げありがとうございましたメール（購入後即時）
２）商品はお手元に届きましたかメール（購入から2日後）
３）使い方にご不明な点はありませんかメール（購入から3日後）※数日連続して使用する商品のため
４）ご利用ありがとうございましたメール（購入から5日後）
５）そろそろ結果が届くころですメール（購入から10日後）※使い終わったら結果メールが届く
というメールの設定をしたいと思っています。
こちらは現在のShopifyで対応可能でしょうか？
ご教示頂けますと幸いです。よろしくお願いします。
はじめまして
株式会社Tsunの吉谷と申します。
私も以前にOmnisendを利用して、SKU別に似たようなオートメーションメールを設定した経験があります。
１に関しては、Shopifyの通知機能で注文後に自動で送信されます。
２〜５に関しては、Shopifyアプリの「Klaviyo」や「Omnisend」を利用したら実現出来ると考えています。
下記の参考記事で、KlaviyoやOmnisendの料金や初期設定方法を紹介していますので、ご参考にしてください。
参考記事
ShopifyストアでKlaviyoを使うメリットと初期設定方法
ShopifyストアでOmnisendを使うメリットと初期設定方法
以上になります。
参考になりましたら幸いです。
吉谷様
お返事が遅くなり申し訳ございません。
またご丁寧にご回答いただきまして、ありがとうございました。
ご教示頂きました内容について確認させていただきます！
まだまだShopifyについては不慣れな点が多く分からないことが多々ありますので、また質問させていただくかもしれません。
その際は、どうぞよろしくお願いいたします。