お世話になっております
当ショップでは現在、登録はメールアドレスのみとなっております。
ですので御注文時にはメールアドレスを入力してもらい、確認メール、発送通知共にメールで行っております
しかし、メールアドレスの入力はよく間違えるので、お客様が携帯番号を入力されているとSMSでお知らせすることも良くあります
このSMSはスマホから送信しているのですが、ShopifyのSMS送信の仕組みで出せれば便利だと思っています
方法は無いでしょうか
よろしくお願いします。
AI-generated summary
注文確認・発送通知を、メールに加えてSMSでも送りたいという要望。現状はメールアドレス登録のみだが、入力ミスが多く、電話番号があれば手動でSMS連絡しているため、Shopify標準機能で代替できるかが問われた。
回答では、管理画面の「設定 > チェックアウト」でSMS通知を有効化すれば、チェックアウト時に電話番号を入力した顧客へ注文確認や配送通知をSMS送信できると案内された。設定画面と入力欄の画像、ヘルプページへのリンクも提示されている。
ただし投稿者は、顧客が「メールまたはSMSを選ぶ」方式ではなく、必ずメールを送りつつ、請求先の携帯電話番号へSMSも追加送信したいと補足した。現時点では希望する「メールとSMSの同時送信」や、メール不達時の補助連絡を自動化する具体的な方法は示されておらず、未解決の状態。
SMSによる注文確認と配送通知は、管理画面での以下設定によりご利用いただけます。
管理画面 > 設定 > チェックアウト にて、以下のチェックを入れてください。
チェックアウト画面でのメールアドレス入力欄の表示が以下のようになり、電話番号を入力されたお客様へはSMSでの通知が送信されます。
詳細はヘルプページにてご参照いただけます。
ご確認よろしくお願いいたします。
早速、ありがとうございます。
仰る形ですと、SMSで通知を受けるか、メールで通知を受けるかはお客様が選ぶ形になっていますが、
必ずメールアドレスを入力してもらい、メールに通知して、
メールが届かなかったときのためにご請求先の携帯電話番号にSMSでも連絡したいと思っているので、
私の希望する形とは違います。
通知を自動でSMS”にも"送るでも問題無いです。
よろしくお願いします。