課題: チェックアウトの連絡方法を「電話番号またはメール」に設定し、携帯番号で開始すると、配送先電話番号欄が入力できず、連絡用の携帯番号（依頼主）が配送先電話番号として印字されてしまう。ギフト時に不適切。
制約・原因: 非Shopify Plusではチェックアウトのカスタマイズができず、配送先電話番号を別途取得・変更する方法は不明。Shopify Plusなら検討可能との見解。
提案された回避策:
補足: 投稿者はOrder Printerで送り状を印刷。納品書はギフトには同梱しないため対象外。配送先と請求先が異なり、かつ電話番号でチェックアウト開始の場合は、誤記載回避のため配送先電話番号は印字しない方針を検討。
決定・現状: SMS通知も標準では送れないため、「電話番号でチェックアウトを始める」運用は断念。抜本的解決はなく、スレッドは実質的に未解決（回避策のみ）。
お世話になっております。
設定＞チェックアウト＞お客様への連絡方法 で「電話番号またはメール」を選んだ場合、携帯電話番号(A)をメールアドレスの代わりに入力できますが、その際、お届け先住所の入力欄で、お届け先様の電話番号が入力できず、メールアドレスの代わりに入力された携帯電話番号(A)がお届け先の電話番号として出てきます。
大概、(A)はご依頼主様のお電話番号で、ギフトでなければ問題無いのですが、ギフトの場合にこの電話番号がお届け先として出てきてしまうのはマズイです。
お届け先の住所をチェックアウトプロセスの中で入力できるように出来ませんでしょうか？
もし、ご利用のプランが、Shopify Plusなのでしたら、
チェックアウトのカスタマイズが可能なので、
ご希望通りの形にすることも可能かもしれないのですが、
Shopify Plusではない場合は、
質問者様の設定状況において、
チェックアウトプロセス中に配送先の電話番号を変更する方法は、
分かりませんでした。
もしかしたら、ご存知の方がいらっしゃるかもしれないので、
回答をお待ちいただいた方が良いかもしれませんが、
ご質問内容を拝見しますと、
チェックアウトプロセスを変更しなくても、
お客様にお送りする明細表のフォーマット調整を行うことでも、
対応可能かもしれません。
もし、Shopify標準の明細表をご利用でしたら、
https://help.shopify.com/ja/manual/shipping/setting-up-and-managing-your-shipping/packing-slips
こちらを参考に、
明細表のテンプレートを編集し、
「ギフトであれば、電話番号を出力しない」
という処理を追加することができるかもしれません。
また、
どのようにしてお客様にギフトを選択させているかお教えいただければ、
もう少し具体的にテンプレート編集の方法をお伝えすることもできるかもしれません。
ご参考まで。
(キュー田辺)
送り状を、order printer で印刷しています。
当店はShopify Plusではありません。
もちろん、納品書にも電話番号は印刷はしていますが、納品書はギフトの場合は送る商品に付けないので、当ケースでは考慮不要です。
届け先と請求先が違う住所電話番号名前の場合に、送り状に印字される届け先電話番号が、依頼主の電話番号になってしまう、という事が問題なのであって、
①届け先と依頼主が違う場合で
②携帯電話番号でチェックアウトを始めた場合
は、届け先住所欄に電話番号を印字しなければ、とりあえず間違った電話番号を印字してしまうことは避けられます。
宛先不在などの場合にお届け先に電話をしたいなどの理由で、届け先電話番号が送り状に入っていた方が良いのですが、お客さまがご存じなのに、入力して貰えないのは至極残念なことですが、
出来ないようになっているのであれば、仕方がありません。
発送の通知なども標準ではSMSで送ってくれないし、携帯電話番号でチェックアウトを始める機能は諦めることにします。
相談に乗って頂いて､有難うございました。
送り状に、可能であればお届け先の電話番号を記載したい、ということでしたか。
ご要望を正しく把握できず失礼いたしました。
チェックアウト中にできなければ、UX上、意味がないと思いますが、
ギフトの場合は、注文メモにお届け先電話番号を記載いただくよう誘導する、
というやり方もあるかもしれません。
しかし、
お客様が混乱する可能性が高いですね。。。
(カートページの時点で、電話番号と言われると、自分の電話番号のことか、届け先の電話番号のことか、届け先だとしたら、なぜ、このタイミングで入力が必要なのか。)
お力になれば恐縮です。
(キュー田辺)