Ein Nutzer meldet ein Problem mit dem Shopify Theme-Konfigurator: Nach dem Anklicken des “Themes”-Reiters lädt die Seite nicht, bleibt komplett leer und zeigt weder aktuelle noch heruntergeladene Themes an. Eine Bearbeitung ist dadurch nicht möglich.
Vorgeschlagene Lösungsschritte:
Laut status.shopify.com gibt es derzeit keine bekannten Systemstörungen. Das beschriebene Verhalten ist nicht normal und deutet auf ein technisches Problem hin. Die Diskussion bleibt offen, da noch keine Lösung gefunden wurde und weitere Informationen zum verwendeten Theme ausstehen.
Hallo,
bei mich lässt sich leider kein Theme bearbeiten etc. Wenn ich den Reiter “Themes” anklicke, werden weder die aufgezeigt, die ich herunter geladen habe, noch kann ich etwas am aktuellen Theme, dass komplett blank ist, bearbeiten. Danke schon mal
Hi 345023,
vielen Dank, dass du Kontakt mit uns aufgenommen hast. Ich helfe dir gerne dabei einen Weg zu finden, um dein Theme zu bearbeiten. Welches Theme verwendest du und wo hast du es her?
Was du hier von deinem Shopify Shop Admin beschreibst ist kein zu erwartendes Verhalten. Auf status.shopify.com ist diesbezüglich aktuell kein bekanntes Fehlverhalten vermerkt.
Ich würde dich daher bitten Cache und Cookies zu löschen, die aktuellste Version des Browsers und am besten Chrome zu verwenden, um hierbei ein lokales Problem auszuschließen.
Macht das einen unterschied?