サイトアクセスエラー

Topic summary

サイトにアクセスすると「この接続ではプライバシーが保護されません」「ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID」「403 forbidden」が表示され、閲覧不可の事象が発生。

構成は、メインドメイン(WordPress)からクライアントにサブドメインを取得し、store.〇〇.com を Shopify に紐付け。一時的に別ドメイン運用期間があり、リダイレクト設定も実施。添付画像はエラー画面のスクリーンショット。

最新状況: 不具合は解消。原因は、サブドメイン取得先のDNS設定が2つのサーバーへ同時に紐づいており、到達先が不安定になっていたため。

用語補足: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID=SSL/TLS証明書のコモンネーム(CN)不一致による警告。403 forbidden=アクセスが拒否されたことを示すHTTPステータス。

結論: DNS設定の不整合が原因で発生したが、現在は解決済み。未解決の課題や追加対応事項は明示されていない。

Summarized with AI on February 20. AI used: gpt-5.

エラー内容としては下記になります。

https://〇〇.comにアクセスすると
「この接続ではプライバシーが保護されません」
「ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID」
403 forbidden
というエラーが発生し、アクセスできません。

経緯としては
https://〇〇.com ※WordPress

からクライアントにサブドメインを取得してもらい、

https://store.〇〇.com ※shopify

上記のサブドメインをshopifyで作成したサイトに紐付けいたしました。※一時的に違うドメイン名だったので、リダイレクトの設定もしてあります。

何かご存知の方は教えていただきたいです。

宜しくお願いいたします。

こちら不具合解消いたしました。

原因としてはサブドメインの取得先でDNSの設定を2つのサーバーと紐づけてしまったことで、不安定な状態になってしまっていたようです。