独自ドメインが接続できない

日本語 ディスカッション 技術的なQ＆A

Topic summary

[email removed]

ロリポップ側ではSSL設定済みだが、Shopify側ステータスは「SSL保留中」のまま。原因がShopify側かドメイン側か不明。

回答：過去スレッドを踏まえ、設定から48時間以上経過しても保留が解消しない場合は以下を推奨。

  • ドメイン側（レジストラ）へ問い合わせ
  • ShopifyサポートにSSL承認（検証）のかけ直しを依頼

技術的原因の特定や追加設定の詳細提案はなし。画像・添付もなし。

現状：未解決。次のアクションは48時間経過確認のうえ、レジストラまたはShopifyへエスカレーション。404発生とSSL保留の根本原因は未判明。

Summarized with AI on February 10. AI used: gpt-5.
1

ムームドメインにてカスタム設定を行いました。

https://help.shopify.com/ja/manual/domains/add-a-domain/connecting-domains#add-an-existing-domain-to-your-shopify-store

  1. AレコードをShopifyのIPアドレス23.227.38.65に関連付けます。
  2. 必要に応じて、ホスト名を@記号に変更します。
  3. ドメインに他のAレコードがある場合は削除します。
  4. wwwが付いたCNAMEレコードをshops.myshopify.comに関連付けます。

↑

こちらの内容で設定を行いました。

一度接続されたようでしたが、「SSL保留中」のまま数時間経過しても切り替わらず、
いつの間にか404エラーが表示されるようになってしまいました。

※SSL認証設定はロリポップのほうで完了していますが、現状もステータスは「SSL保留中」のままです。

Shopify側の問題なのか、ドメイン側の問題なのかがわかりません。

なにか原因がわかる方、お力添えいただけると助かります。

2

Kakka333さま

こちらのスレッドにもありますように、設定されてから48時間以上経過していて「SSL保留中」のままの場合は、

一度ドメイン側にお問合せいただくか、ShopifyサポートにSSL承認のかけなおしを依頼されるのが良いかと存じます。

参考になりましたら幸いです。

またお困りのことがございましたら是非ご質問ください。

株式会社フルバランス 渡邉