決済状況のステータスを支払い済みから未支払いに変更したい。
方法を教えてください。
AI-generated summary
支払い済みから未払いへの決済ステータス変更方法についての質問。最新の回答では、Shopify上で「支払い済み→未払い」へ直接変更することは不可と明示。
- 推奨手順: 1) 返金処理、2) 注文のキャンセル、3) 新規に注文を作成する。
- 用語補足: 返金＝購入者へ支払い額を戻す処理、キャンセル＝既存注文を無効化すること。
- 参考リンク: Shopifyコミュニティの関連スレッドと、返金・キャンセルの具体的手順記事が提示。
- 決定事項・アクション: 直接変更できないため、上記の返金＋キャンセル＋再注文のフローで対応する。
- 状態: 技術的制約に基づく明確な回答が示され、実務的な回避策も提供。追加質問は受け付ける旨があり、事実上の解決済み。
- 補足: 画像やコードはなく、外部リンクが理解に重要。
Silvia222さま
はじめまして。株式会社フルバランスの渡邉と申します。
下記スレッドにもある通り、支払い済みから未払いに変更することはできませんので、
一度返金とキャンセルの処理を行い、再度注文を作成いただく形になります。
返金・キャンセルの方法：
https://ichyaku.com/refund-cancel-orders/#i-2
参考になりましたら幸いです。
また、お困りのことがあれば是非ご質問ください。