こんにちはミウラタクヤ商店の三浦と申します。
メールマーケティングのレベルアップのため
通知メールなどの編集を行いたいです。
liquidで編集をするのは難しいので
Klavuyoなどのメールアプリで編集を検討してます。
ついてはメール通知の重複を防ぐため
Shopifyデフォルトの通知メールを止めたいのですが可能でしょうか？
AI-generated summary
Shopifyの通知メール停止可否が話題。目的は、Klaviyoなどのメールアプリで通知を編集・配信しつつ、Shopify標準メールとの重複送信を防ぐこと。
現時点の結論は、Shopify標準機能だけでは通知メール全体を停止する機能はない。特に注文確認メールは停止不可とされている。
一方で配送完了メールは、管理画面の標準設定では停止できないが、API（外部連携用の仕組み）ではon/off設定があり、開発対応を入れれば停止可能との説明があった。
具体策として、OMS（受注管理システム）であるロジレスのような外部サービスを連携し、Shopify側の配送通知を止めてOMS側からメール送信する運用例が共有された。
結論として、注文確認メールの停止は未解決で不可、配送完了メールのみ開発や外部連携で対応可能という整理になっている。
残念ながら通知メールを停止する機能はありません。
まず通知メールは
・注文確認メール
・配送完了メール
がありますが、注文確認メールは停止するのは不可です。
配送完了メールはデフォルトの設定では無理ですが、APIでon/offの設定はあるため、開発を入れれば可能です。
なお、ロジレスというOMS(受注管理ソフト)はこの機能を連携させているため、Shopifyの通知を止めて、OMS側からメールを送ることが可能です。
弊社もこの機能を利用しています。
ご参考になれば幸いです。