ネクストエンジン自動連係アプリについて

[masaki1]

お世話になります。

ネクストエンジン自動連係アプリを使用しています。

ネクストエンジン上で発送完了になると、

shopifyでも伝票番号が自動的に反映され、出荷済みととなりますが、

この時shopify側から発送完了メールは送られているのでしょうか。

お分かりになる方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

[Qcoltd]

私自身はネクストエンジンを使用していないため、

ご希望通りの回答ではないことご容赦ください。

自社で開発したアプリを使って、

発送完了し、Shopifyから発送完了メールを送信するようにしています。

上記が実施されると、

注文詳細画面の下部の、タイムラインに下記のように表示されます。

ネクストエンジンを使用した場合でも、

Shopifyからの発送完了メールが送信できていれば、

注文詳細画面のタイムラインに上記が表示されているのではないかと思いますので、

注文詳細画面のタイムラインをご確認いただくと、

何か分かるかもしれません。

ご参考まで。

(キュー田辺)

[masaki1]

田辺様

ありがとうございます。

ステータスにメールを送信しましたとでておりましたので、

送信できているものと思われます。

それにしても管理画面上から送信したメールの中身を見れるようにしてほしいものです…。

助かりました。

いつもありがとうございます。

[Qcoltd]

@masaki1 様

申し訳ございません。

少しだけ補足がございます。

厳密に言いますと、

送信されるのは、

管理画面 > 設定 > 通知の「配送情報通知」です。

そちらの内容が、発送完了的なものになっているようでしたら問題ないのですが、

大丈夫でしたでしょうか？