iPhoneだと表示されない画像があります。
Gmailだと表示されます。
またＰＣだと
文字も表示されません。
Shopifyコミュニティへ、ようこそ！
ご投稿いただきありがとうございます。
Shopifyのメルマガは画像を使用したHTML形式のメールとなっております。受信しているメールソフトの設定がHTML形式に対応していない可能性がございます。HTML形式のメールに対応するよう、メールソフトの設定をご変更いただく必要がございます。HTMLメールがスマホで表示されないと言う外部の資料に詳しく記載がございますので、ぜひご参考ください。
メールソフトの設定をご確認いただいた上でも問題が解消されない場合は、弊社サポートへお問い合わせいただけますでしょうか。お問い合わせいただく際には、下記質問にご回答いただけますと幸いです。
- お使いの端末
- お使いのメールプロバイダー
- ブラウザ
- OSの種類とバージョン
- 問題がいつ発生したか？
- エラーのスクリーンショット
よろしくお願い致します。