チャージバックのテストに関して

AI-generated summary

Shopify ペイメントで、テスト用クレジットカード番号を使ったチャージバック(支払いに対する異議申し立て)のシミュレーションに関する確認です。現在は回答送信済みで、注文のステータスが「Chargeback submitted」になっています。

主な確認点:

  • 管理画面には、回答が顧客の銀行へ送信され、銀行の判断まで「最大75日かかる」と表示されている。
  • テスト環境でも、審査完了後の表示確認には実際に最大75日待つ必要があるのかを知りたい。
  • あるいは、テスト目的でチャージバックの状態を審査完了に手動更新する方法があるのかを確認したい。

現時点では回答や結論は出ておらず、テスト時の挙動と、完了状態へ進める手段の有無が未解決の論点です。

Shopifyペイメントで、テスト用のクレジットカード番号を使用して異議が申し立てられた取引の
シミュレーションを行っています。
現在、チャージバックの回答を送信し、注文のチャージバックステータスが「Chargeback submitted」と
なっていますが、チャージバック審査完了後のShopify表示内容は最大75日待たなければ確認できないのでしょうか?

以下、チャージバック中の注文詳細画面に表示されている文章

The chargeback response has been submitted to the customer’s bank
We submitted your response to the dispute on June 19, 2020 at 4:00 am.
We’ll let you know when the bank makes their decision, which could take up to 75 days.

または、審査完了状態に更新する方法がありますでしょうか?