チャージバックに関して

AI-generated summary

Shopifyペイメントのテスト用クレジットカード番号を使い、異議申し立て済み取引のチャージバック対応をシミュレーションしている状況です。回答提出後、注文のステータスは「Chargeback submitted」と表示され、詳細画面には「回答を顧客の銀行へ送信済み」「銀行の判断には最大75日かかる可能性がある」と案内されています。

主な論点は次の2点です。

  • 審査完了後のShopify上の表示内容は、本当に最大75日待たないと確認できないのか。
  • テストやシミュレーション目的で、手動または別の方法で審査完了状態へ更新する手段があるのか。

現時点では結論や解決策は示されておらず、確認方法と更新可否についての質問が未解決のままです。なお、同内容は技術関連のスレッドにも投稿されています。

Shopifyペイメントで、テスト用のクレジットカード番号を使用して異議が申し立てられた取引の
シミュレーションを行っています。
現在、チャージバックの回答を送信し、注文のチャージバックステータスが「Chargeback submitted」と
なっていますが、チャージバック審査完了後のShopify表示内容は最大75日待たなければ確認できないのでしょうか?

以下、チャージバック中の注文詳細画面に表示されている文章

The chargeback response has been submitted to the customer’s bank
We submitted your response to the dispute on June 19, 2020 at 4:00 am.
We’ll let you know when the bank makes their decision, which could take up to 75 days.

または、審査完了状態に更新する方法がありますでしょうか?

※同内容を技術関連のスレッドにも投稿しております