ショピファイペイメントが使えなくなりました

Topic summary

Shopifyペイメントの対象条件を満たしていないと表示され、利用できなくなった件の相談。早急に再開したい意向。

  • 案内された確認事項: Shopifyペイメントの対象要件・利用規約の参照リンクが共有。要件未達の理由や必要書類の確認が示唆。
  • 連絡手段: 担当部署からアカウントオーナー宛にメールが送信されている可能性があるため、受信箱と迷惑メールの確認を推奨。
  • サポート依頼: コミュニティではストア詳細を確認できないため、ログイン状態で公式サポートへ問い合わせて審査状況や対応策の確認を依頼することが最適。
  • 代替策: 利用不可と判断された場合は、日本で使える代替決済サービスの導入ページおよび一覧へのリンクが提示。代替決済の実装で支払い受け取りを継続可能。
  • 参考資料: Shopifyペイメントの設定、審査、登録情報更新に関するコミュニティ記事の紹介。

結論・現状: 解決は未了。次のアクションはメール確認とサポートへの連絡、必要に応じて代替決済の導入。

Summarized with AI on February 6. AI used: gpt-5.

ショピファイペイメントの対象条件をみたしていません。と表示されて使用できなくなっています。早急に使えるようにしたいのですが、なにをすればいいか教えて下さい。

よろしくお願いします。

@neraida 様、Shopifyコミュニティへようこそ!

初めての投稿を作成頂き、有難うございます。

Shopifyペイメントの対象条件を満たしていないとのメッセージが表示されている為、お困りであるかと存じます。Shopifyペイメントの要件や利用規約については以下をご一読ください:

こちらに関しては担当部署よりアカウントオーナー様宛のメールが送信されている可能性がございますので、迷惑メールなどをご確認いただければ幸いです。

コミュニティフォーラムではストアの詳細や設定を確認することができかねない為、本件に関してはサポートへお問合せいただくことが最適となります。お問合せを作成する際にアカウントにログインされている状態であることをご確認ください。認証された(アカウントへログインされた)状態でチケットを作成して頂ければ、サポートチーム側からストアの詳細を確認いたします。

担当部署より貴アカウントではShopifyペイメントを利用できないことが判断されている場合、ストアでお支払いを受け取るにはこちらのページに表示されている代替決済サービスの導入が必要となります。Shopifyで利用できる決済サービスの一覧もご覧くださいませ。

また、Shopifyペイメントの設定や審査などに関してはこちらのコミュニティブログ記事をご覧ください。