管理画面からページを追加する際、エディターが動かなくなることがあります。
テキストを入力することはできるのですが、見出しの設定をしたり、画像の挿入をしたりができなくなります。
HTMLの編集ボタンや、リンクの編集ボタンがグレーアウトして押せません。
時間が経つと再度編集できるようになることもあります。
原因はなんでしょうか？
他にも同じ現象に遭われている方はいますか？
このような現象に遭遇した場合、自力で解決する方法はありますでしょうか？
Topic summary
管理画面のページエディターが断続的に操作不能になる不具合についての相談。テキスト入力は可能だが、見出し設定・画像挿入・HTML/リンク編集ボタンがグレーアウトして使えなくなる。時間経過で再び操作できる場合もある。
症状と再現性：書式・挿入系のUIが無効化。常時ではなく、たまに発生し自然復帰することがある。
調査結果：英語フォーラムでは同様事例は見つからず。エディター関連のトラブルはブラウザ起因の可能性が示唆されるが、確証や具体策は提示なし。
提案された対応：現象が継続し時間経過でも復帰しない場合はShopifyサポートへ問い合わせを推奨。ブラウザ関連（別ブラウザ試用・拡張機能停止・キャッシュクリアなど）の確認が示唆される。
添付：症状を示すスクリーンショットあり（画像が理解に有用）。
結論・状態：原因不明で確定的な解決策なし。議論は未解決・継続中。
ご質問者さま
はじめまして、フルバランスの渡邉です。
ご質問を確認いたしました。
英語のフォーラムで調べてみましたが、同じ現象の人は見つけられませんでしたが
エディター関連のトラブルでブラウザが原因かもしれないという回答がありました。
具体的な解決策が提示できず恐縮ですが、もし今後も同様の現象が続いて、時間が経っても編集ができない場合はShopifyサポートにお問合せいただくことをお勧めします。
ご参考になりましたでしょうか。
私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。
分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。
フルバランス 渡邉