ストアを閉鎖を考えております。まだ入金確認(amazonnpayによる支払いがまだ未回収)ができていなままストア閉鎖しても入金はされるのでしょうか？教えていただきたいです。
Topic summary
ストア閉鎖時の未入金売上の回収について質問が投稿されました。
質問内容:
Amazon Payによる支払いがまだ未入金の状態でストアを閉鎖した場合、売上金を回収できるかどうか。
回答:
- フルバランスの道家氏から、Shopifyサポートへの問い合わせを推奨する回答がありました。
- 質問者がサポートに確認したところ、以下の回答を得ました:
- Shopifyペイメント決済で支払いスケジュールされている売上金がある状態でストアを閉鎖しても、指定の銀行口座への振込は予定通り実行される
- スケジュールされた売上金は閉鎖後も受け取り可能
結論:
ストア閉鎖後も、既にスケジュールされた売上金は問題なく受け取れることが確認されました。
Yuki4 様
はじめまして、フルバランスの道家と申します。
ご質問確認いたしました。
閉鎖時の売上回収については、Shopifyサポートにお問い合わせいただいた方が確実な回答が得られると思います。
https://help.shopify.com/ja/support/support-type
なにかヒントになれば幸いです。
フルバランス 道家
1 Like
ご回答いただきありがとうございます。
ストアを閉鎖した場合、未回収の売上金の回収は可能ですか？
という事をサポートにお伺いしたところ以下の回答をいただきました。
本件、Shopifyペイメント決済サービスでお支払い予定がスケジュールされている売上金がある状態でストアを閉鎖した場合、その売上金は受け取れるか、というご質問と理解をしておりますが、お間違いないでしょうか。
ストアを閉鎖した場合でも、すでに支払いがスケジュールされている売上金につきましてはスケジュールに基づいてご指定の銀行口座にお振り込みをさせていただきますので、その点はご安心ください。
ありがとうございました