SHOPIFY 在12月12日突然說我的賬號跟名字不對,但我一直以來2年間都用這個銀行號,一直沒問題,SETTING也沒改變。現在我重新入支付款項帳戶,但都是說有問題,真的不知道怎麼辦?
Topic summary
多位 Shopify 商家自 12 月 12 日起遭遇轉帳失敗問題,系統提示帳號或名稱不符。
問題特徵:
- 受影響商家過去 2 年使用同一銀行帳號均正常運作
- Settings 設定未曾變更,但突然無法收款
- 問題持續至 1 月 3 日仍有用戶未解決
解決方案:
- 已有用戶透過「填寫正確的銀行帳號號碼」成功解決
- 建議聯繫客服重新填寫銀行資料
- 可能原因是銀行資料格式發生變更
此問題似乎影響多個地區的 Shopify Payments 用戶,需要重新驗證或更新銀行帳戶資訊。
我的也是从12月12号开始, 到现在还没解决。 你的解决了吗?
我也是突然轉賬失敗,到現在1月3號還是轉賬失敗,你們解決了沒有?
已解決,填寫正確銀行帳號號碼。
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你联系客服,填写正确的银行资料, 可能格式变了
结汇可以找我