はじめて質問させていただきます。
Shopifyを使い始めて1か月ほどになるのですが、Shopify Paymentからの支払いが何回しても失敗してしまいます。
失敗した支払い
あなたの支払いはお振込できませんでした。あなたが入力した銀行口座の情報が異なっていたためです。 銀行口座の詳細を更新すると、支払いの入金が自動的に試行されます。それまでは、支払いは保留になります。
銀行口座の詳細を更新する
正しく入力しても、上記のような画面が表示されるため、銀行に問い合わせたところ、なぜか分からない、普通口座や当座などを選択していないからではないかとの回答でした。
他の銀行口座を登録してもだめでした。
地方銀行だからなどは関係ありますか?(ゆうちょ銀行も登録してみようとしましたが、口座番号が正しく入力されていないと表示されました。)
Shopify Paymentを使い始める際にも、承認までに時間がかかったのも関係あるのでしょうか。
Shopify Payment以外の決済方法からの入金はされています。
どなたかご教授いただけないでしょうか。
よろしくお願い致します。