こんにちは。
会員の登録情報と配送先の情報について、とてもおかしな現象が発生しているのでご相談させてください。
エンジニアは「Shopifyの仕様だから直せない」と言っているのですが、解決方法を探りたいです。
現象)
以下のフローで会員登録(Aさん・東京都)をすると、アカウント情報とShopifyno管理画面>顧客情報に、配送先情報(Bさん・埼玉県)が上書きされてしまう。
➀新規会員登録から「姓」「名」「メールアドレス」「パスワード」を登録(Aさん・東京都)
②マイページのお客様情報に➀の情報が登録されている(この時点で住所・電話番号の登録は任意)
③マイページ>お客様情報で住所と電話番号を追加登録
④商品を注文、配送先情報は(Bさん・埼玉県)にする(贈り物の想定)
⑤商品購入後、再びマイページ>お客様情報を確認すると、先ほどの注文で配送先に指定した(Bさん・埼玉県)として上書きされている(なぜ!)
⑥Shopifyの管理画面>顧客情報を確認すると、顧客名はAさんになっているが、住所がBさん埼玉県になっている(なぜ!)
要望)
「注文者」と「配送先」は本来別々の情報として持つべき。
・アカウント情報は、配送先情報に上書きされたくない
・顧客情報も、配送先情報に上書きされたくない
仕様というにはおかしすぎる気がします。解決方法をご教授いただけたら幸いです。



