不正注文のリスク高・中を決済保留にしたい

Topic summary

不正注文対策としてShopify Flowで決済保留の条件を拡張したいという相談。既にテンプレートで「リスク高」は保留設定済みで、「リスク中」も保留対象にしたい。ショップの決済は手動キャプチャ運用。

質問者の案は「Highじゃない OR Mediumじゃない」を満たす場合に自動決済を行い、結果として高・中は保留、低のみ自動決済になるかという確認。スクリーンショットが添付され、設定イメージが示されている。

回答は、質問者の想定どおりの動作になるとの見解。ただし、よりシンプルで明確な実装として「risk level = Low のときのみ capture payment(決済確定)」を推奨。これによりHigh/Mediumは自動確定されず保留状態を維持できる。

結論として、低リスクのみ自動確定する設計が推奨され、実装方針が提示された。最終的な適用結果や追加の検証報告は未記載で、スレッドの最終解決状況は不明。

Summarized with AI on January 23. AI used: gpt-5.

お世話になります。

shopifyにて不正注文が頻発しており、shopifyサポートから案内のあったflowを導入しました。

テンプレートで「リスク高」は決済を保留にすることができるようになったのですが、リスク「中」も条件に追加したいと考えております。

知識がなく、この条件式で合っているのか分からなかったのでお聞きしたいです。

こちらの条件「リスクHighじゃなかった時」OR「リスクMediumじゃなかった時」→「自動決済確定」という条件式で、リスク高と中の場合は「決済保留」、低の場合は自動決済になりますでしょうか?

補足ですが、shopifyの決済は「手動」対応にしてあります。

分かる方、ご教授頂ければ幸いです。

よろしくお願いします。

@kni_inc

こちらの条件「リスクHighじゃなかった時」OR「リスクMediumじゃなかった時」→「自動決済確定」という条件式で、リスク高と中の場合は「決済保留」、低の場合は自動決済になりますでしょうか?

はい、質問者様が期待すると通りの動作になるはずです。

しかし、こうするのであれば、

risk levelがLowである時は、capture paymentを実行、

の方がもしかしたらスマートかもしれませんね。

(こうしても、risk levelがHighとMediumの時は、決済確定されないはずです。)

ご参考まで。

(キュー田辺)