決済方法で銀行振込（前払い）を選択の場合、期限を一週間に設定しているのですが、
①注文から3~4日経過した時点でリマインドの自動配信メールを送る方法はありますか？
また、①が不可能の場合、
②期限である一週間経過時に自動メールを送る方法は下記で対応できるということでしょうか？
「設定」→「通知」→「支払いリマインダー」→「支払いリマインダーを管理する」
よろしくお願いいたします。
tcsf2様
お問い合わせをいただきまして、有難うございます。
まず②につきましては、ご認識の通り、管理画面の「支払いリマインダーを管理する」から支払い期日もしくは期限が過ぎた時点でリマインダー通知を送信する設定が可能です。
また、同じく「支払いリマインダーを管理する」の画面で以下のようなShopify Flowが表示されている場合は、①に該当するような期日前のリマインダー通知など、カスタマイズしたワークフローを作成できます。
Shopify Flowアプリの詳しい使い方につきましては、以下のヘルプセンター記事をご参考ください。
参考記事：Shopifyヘルプセンター：Shopify Flow
更に御社ストアの管理画面をこちらで拝見しながらの詳細なサポートが必要でしたら、こちらのリンクから該当ストアにログインの上、弊社サポートチームにお問い合わせください。
ご丁寧な返信ありがとうございます。
試してみます！