現在、定額割引クーポンを0円割引の設定で発行し、そのクーポンを使用したお客様に粗品を進呈する仕組みを継続しております。
（主に誕生日クーポンとして使用。）
これまでは注文管理ページの各注文詳細にてクーポンの使用が確認できましたが、この数日の間に注文管理ページでクーポンの使用の有無がわからなくなりました。
（実際にスタッフがテスト注文をしても確認できませんでした。）
システムの問題なのか？クーポンの0円設定が問題なのか？
どなたか改善策をご存知であれば教えていただきたいです。
AI-generated summary
注文管理ページで、0円割引の定額クーポンを使った注文にクーポン使用表示が出なくなった件。誕生日クーポンとして運用しており、スタッフのテスト注文でも確認できないため、仕様変更か不具合かが問題になっている。
確認結果として、
- 割引率または割引額が0円超なら、注文明細でクーポン使用を確認できる
- 割引率を0%にすると、注文明細にはクーポン適用が表示されない
- 金額割引を0円で設定すること自体は不可
このため、0円相当のクーポンは注文詳細に表示されない仕様とみられる、という見解が示された。現時点で具体的な改善策や設定変更方法は提示されておらず、0円クーポンで使用有無を注文管理上で判別する方法は未解決のまま。
アパレルウェブの東（あずま）と申します。
私もテストしてみたところ
・割引率、金額ともに０円以上の場合には注文明細でクーポン使用の確認ができる。
・割引率を0%としたところ、注文明細ではクーポン適用の表示何されない
・金額で0円のディスカウントは設定が不可
となりました。
上記の割引率0％と同様にディスカウント金額が０円のため注文明細では表示されないと思われます。
参考になれば幸いです。