网站www.jackery.com / www.gendome.com 不能在中国国内访问， 使用VPN才能正常访问， 请问为什么
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您好 尊敬的商家，
感谢您使用 Shopify 社区论坛。我是 Shopify 支持团队的工作人员 Owen，很高兴能借由此平台协助您。
我了解到您是在登陆过程中遇到了页面打不开的问题。
是这样的，Shopify 无论店铺前端还是后台，都可以通过中国大陆地区当地的网络正常进入的，但是最近有时我们也会收到来自中国用户的类似反馈，比如一些页面无法为中国的商家展示打开。目前根据调查，已知该问题是中国大陆的网络运营商造成的。也就是说这些网络运营商在近期加强了对外网的限制。
我们正在尝试尝试解决这些问题。在我们修复的同时，我们也观察到一些 Shopify 用户通过建立合规的网络连接来临时解决这些问题。这里可能包含的是需要您从具授权的服务商处取得许可。这些服务商是必须具备国际通讯业务资质，或是有国际网关通讯功能的特许基础电信业务运营商等。
另外，为了帮助您尽快找到替代的办法，这边也为您搜索到了以下资源供您参考：
您也可以进一步检查或更换一下您的本地网络或浏览器，试试通过以下的步骤来排除问题：
- 清除 浏览器缓存 和 Cookies
- 尝试使用其他设备、网络环境
- 使用 Google Chrome 浏览器
- 尝试使用浏览器的隐身/无痕式模式
如果您在尝试上述步骤后该问题仍存在，您可以点击 联系 Shopify 中文支持 登陆您的账户，并向支持人员发送提问。这样支持人员便有权限查看您店铺中的具体情况，并根据实际情况为您提供更进一步的协助了。
谢谢您，祝您一切顺利。