【売上金の入金が無い】
設定→決済→入金を確認する→注文取引を確認する
にて支払い状況が「予約中」となっている商品の入金がありません。
お客様からの支払いは済んでおり、1か月前くらいからサポートにも確認しているのですが、
まったく進展がありません。ずっとおまちくださいの状態です。
同じような現象や、予約中の意味をご存じの方がいれば
お力をお貸しいただきたいです。
Topic summary
出品者が売上金の入金遅延に直面しています。
状況の詳細：
- 設定→決済→入金確認→注文取引の画面で、支払い状況が「予約中」と表示されている
- 購入者からの支払いは約1ヶ月前に完了済み
- しかし売上金の入金がまだ行われていない
現在の対応：
- サポートに確認中とのこと
- 同様の現象や予約中の意味について情報を求めている
進展はまだなく、解決待ちの状態です。