我在昨天选择完shopify base后绑定信用卡付款，在付款过程中一直在等待结果，当时短信和邮件都已经收到成功消息，但是页面一直在等待中，然后我刷新页面，后面就一直无法登陆了，一直显示Try using a different account or going back to the Stores List page。
Topic summary
问题概述：多位用户在选择套餐（疑似 Shopify Basic）并绑定信用卡支付后，短信和邮件显示付款成功，但页面长时间等待。刷新后即无法进入店铺，出现“Try using a different account or going back to the Stores List page”的提示；贴图为错误页面截图。
其他反馈：有用户询问是否已有解决方案，表示同样受影响且至今未解决。
官方支持进展：Shopify 支持人员要求通过“联系 Shopify 中文支持”入口提交工单，以验证账户并进入后台排查；强调论坛无法直接查看或操作账户信息。另有用户反馈已联系支持，但被告知需技术团队处理，暂无结果。
临时排查建议：社区给出自助尝试——更换浏览器；若可登录，可能为浏览器 Cookies 导致，清除 Cookies 后再试。
当前状态：问题仍在处理中，尚无统一解决方案或明确原因与修复时间。关键未解问题包括故障根因（支付回调/账户状态或浏览器端问题）与官方修复进度。
我也是碰到了相同的问题，最后你找到什么解决办法了吗
您好 尊敬的用户，
感谢您使用 Shopify 社区论坛。我是 Shopify 支持团队的工作人员 Owen，很荣幸能借由此平台协助您。
我们了解您的账户无法再进入了，我们非常理解您目前遇到的问题对您的业务可能造成的不便和困扰。请放心，我们将尽力帮助您排查问题。
是这样的，为了针对您店铺的具体情况来为您准确的回答，我们需要进入您的账户帮您查看一下，但是我们在论坛上无法操作。所以在我们这样做之前，为了保证您账户的安全与隐私，还需劳烦您点击这个 联系 Shopify 中文支持 链接，然后选择相应的 Shopify 账户进行登录，然后提交您的问题。这样支持人员便可以收到您提问的工单，然后直接就可以知道哪个是您的账户，并进入其中为您查看。否则我们没有权限，也无法得知哪个才是您的账户。
感谢您的理解与支持。
我也是这个问题 到现在还没有解决呢 也联系了 联系 Shopify 中文支持 和我说他这里处理不了 需要技术团队处理 这服务。。。。。。。
换个浏览器试试，如果可以说明是cookies的问题，清除一下cookies就好。