詐欺メールかどうかを教えてください。

Topic summary

詐欺メールの確認依頼

Shopifyストアのオーナーに対し、24時間以内に監査とSEOコンプライアンスの問題を解決するよう求める緊急メールが届いた。メールには「対応しないとストアの一時停止や注文キャンセルなどの重大な結果が生じる」との警告が含まれ、Gmailアドレスへの連絡を促している。

Shopify公式の回答

別のユーザーがヘルプセンターに問い合わせた結果、このメールはフィッシング詐欺であることが確認された。

推奨される対応

今後のセキュリティ強化のため、公式に報告することが推奨されている。

Summarized with AI on November 5. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

下記のようなメールが運営元へ届きました。

これは詐欺でしょうか?


Urgent Notice: Action Required for Store Audit and SEO Compliance

Dear Store Owner,

This is a final reminder that you have just 24 hours remaining to address the outstanding issues related to your Shopify store’s audit and SEO compliance. Our recent survey revealed that these issues are still unresolved, and previous notifications have highlighted the urgency of the situation.

Action Required:

  • Review and correct your store’s audit and SEO practices to ensure compliance with Shopify’s guidelines.

  • Connect with a certified Shopify Expert, a trusted Shopify partner, for immediate assistance. [ CLICK HERE to get in touch with an expert.]

Consequences of Inaction:

Failure to address these issues within the next 24 hours may result in:

  • Temporary suspension of your store

  • Cancellation of active orders

  • Significant disruptions to your business operations

The severity of these issues cannot be overstated, and immediate action is essential to avoid dire consequences for your store. We urge you to take this deadline seriously. Please confirm receipt of this notice and provide your plan to address the unresolved issues.

Best regards,

The Shopify Compliance Team

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質問拝見しました。

こちら気になりヘルプセンターに問い合わせをしました。

以下回答になりますのでご確認ください!


内部で確認致しましたそのメールはフィッシングメールでございます。

そのため、メールを無視しリンク等を開かないようにお願いいたします。

フィッシングメールに関する詳細についてはフィッシングからアカウントを保護するをご確認お願いいたします。

なお、こちらのメールに関して弊社サポートにご連絡いただきましたが、該当のメールにヘッダーを入れて、担当部署である safety@shopify.com に転送していただけますでしょうか。

これにより弊社の担当部署が、ご担当者様に向けられたフィッシング被害の記録を作成することで、

その情報をより適切に保護するようにサポートさせていただくことができます。


今回の件でshopifyの上記アドレスにメールをしていただければ今後のセキュリティ強化に繋がるかと思いますのでお手数ですがよろしくお願いいたします!

ご参考にしていただけますと幸いです!

なにかご質問があれば、お気軽にご相談ください。
お悩み解決できましたら、ベストアンサー、いいねいただけると励みになります。
何卒よろしくお願いします。

株式会社フルバランス

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