shopify自体を解約しようと考えています。shopifyの解約方法はネットで調べて分かったのですが、アプリは別途解約する必要があるとのことでした。アプリの解約方法をshopifyヘルプセンターで調べたのですが答えが見つかりませんでした。shopifyヘルプセンターに質問しようとしたのですが窓口が分からず、コミュニティーにお聞き致したく投稿しました。宜しくお願いします。
Topic summary
Shopify本体の解約を検討しているユーザーが、アプリの解約方法について質問しています。
回答内容：
- アプリは個別にアンインストールする必要がある
- 手順：設定→アプリと販売チャネル→アプリを選択してアンインストール
- この操作で課金も解除される
現在の状況：
質問者は「アプリと販売チャネル」までは進めたものの、その後の「アプリ」の選択肢が見つからず、アプリのリストのようなものや様々な表示が出てきて困っている状態です。
ステータス： 未解決・追加の説明を求めている段階
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ご質問拝見しました。
アプリに関しては個別でアンインストールする必要がございます。
設定→アプリと販売チャネル→アプリを選択してアンインストール
基本は上記の手順でアプリのアンインストールで課金しているものなどに関しても解除になるかと思います。
ご参考にしていただけますと幸いです。
なにかご質問があれば、お気軽にご相談ください。
お悩み解決できましたら、ベストアンサー、いいねいただけると励みになります。
何卒よろしくお願いします。
株式会社フルバランス
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株式会社フルバランス殿
解説いただきありがとうございました。
ご説明の通りに「アプリと販売チャネル」まで進んだのですが、その後の「アプリ」が見つかりません。「アプリと販売チャネル」では、アプリのリストの様なものが表示されたので色々やってみたのですが、アンインストールらしき選択肢は出て来ませんでした。もう少し教えて頂けないでしょうか？