パスワードリセットのメールが来ません。

現在ログインできなく困っております。。

パスワードリセットのメールが来なく、

Shopifyに連絡しておりますが全く返答がなく

ショップに入れず困っております。

[email removed]

とでてきます。

パスワードリセットのメール以外は全て届きます。
shopifyのお知らせなど。

どなたか詳しい方ご教示お待ちしております。