お客様からパスワードリセットの操作を行なった際、メールのリンク（パスワードをリセットする）をタップしたが、表示画面が正しく表示されないと連絡がありました。
こちらで試すと問題なく画面が表示されるのですが、お客様は何度試してもダメだと言われています。
何が問題なのでしょう？
ショップ側でパスワードが登録できればいいのですが…できないですよね？？
以下が類似の質問かなと思いますので参照ください。
https://community.shopify.com/post/1752748
よくわからない場合はShopifyのサポートに、顧客の環境(端末/ブラウザなど)や調査した内容、実行したことなどを伝えた上で質問されることをお勧めします。