顧客タグを複数の会員様に付与し、セグメントを分割することで、より詳細なお客様のニーズを図ろうとしております。
しかし細かく見ていけば行くほど、顧客タグの数が増え、管理するのが大変になってしまいました。
現状個々の顧客管理のページからタグを辿っていくしかなく困っております。
顧客タグを俯瞰で見て一括管理する方法はあるのでしょうか？
shopify APIを利用する方法でも構いませんので、ぜひご教示いただきたく思います。
Topic summary
顧客セグメント分割のために複数の顧客タグを使用しているが、タグ数が増加し管理が困難になっている状況。現在は個々の顧客管理ページからタグを確認するしかなく、一括管理方法を探している。
提案された解決策:
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標準機能でのエクスポート
- 顧客管理画面から「お客様タグ」にチェックを入れてCSVエクスポート
- Excel等で一覧管理が可能
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Matrixifyアプリの活用
- 顧客タグ付きデータをCSV/Excel形式でエクスポート可能
- インポート機能により、エクスポートしたデータを編集後に再インポートすることで、タグの付け直しや追加などのメンテナンスが効率的に実施可能
Shopify APIを使った方法についての具体的な回答はまだ提供されていない。
@torano 様
会員にどのようなタグがついているかを把握したい、ということでよろしいでしょうか。
1つの方法としては、顧客管理 > エクスポートよりお客様タグにチェックをつけてエクスポートすることで、
タグつきcsv形式の顧客情報が落とせますので、エクセル等で管理することが可能かと思われます。
別の方法としましては、ShopifyアプリのMatrixifyを利用することで、
こちらも顧客タグがついたcsvやエクセル形式のデータをエクスポートすることが可能です。
Matrixifyはデータのインポートも可能ですので、エクスポートしたデータの顧客タグを編集し、
インポートすることで顧客タグの付け直しや、顧客タグの追加などを行い顧客情報のメンテナンスが可能かと思われます。
https://apps.shopify.com/excel-export-import?locale=ja
ご質問の意図と異なっていた場合は、読み飛ばしていただければと思います。
ご参考まで。
（キュー小坂）
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