送料の設定（60,80,100サイズ）を送料のところで追加しても反映されません。
発送先のところに「新しい配送エリアを作成する」→「ゾーンを作成する」→「地域を追加」しました。
北海道に60,80,100サイズで重量と料金を記入して保存。
関東に60,80,100サイズで重量と料金を記入して保存。
…
としましたが購入画面にて６０サイズの送料しか出てきません。
なんで反映されないか原因がつき止められません。
アドバイスいただけると助かります。
よろしくお願いいたします。
AI-generated summary
送料の重量別設定（60・80・100サイズ）が購入画面で60サイズしか表示されない問題についての相談。配送エリアやゾーンごとに地域別の重量・料金は登録済みだったが、想定どおり反映されていなかった。
指摘された主な確認点は以下の2点。
- 送料設定側の重量単位や数値の誤り（gとkgの取り違えなど）
- 商品編集画面で設定する商品の重量の誤りや未入力
その後、商品ページの重量設定に記入漏れがあったことが判明。これが原因で、重量別送料が正しく適用されていなかった。
結論として、問題は商品ごとの重量未設定によるもので解決済み。特に追加の未解決点は残っていない。
考えられる原因としては、
- 送料設定の重量が間違っている（gとkgを間違っている、その他設定が間違っている、等）
- 商品に設定している重量が間違っている
のようにも思いますが、「設定」→「配送と配達」→「送料を管理する」画面にある設定内容と、購入を試された商品の編集画面にある重量の画面キャプチャをあげていただくとわかるかもしれません。
ご連絡ありがとうございます。
本当に助かります。
確認したところ商品ページの重量設定のところを確認してみたところ、記入漏れがありました。
アドバイスありがとうございました。