注文の一括削除について

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Shopify管理画面では、注文をアーカイブ後に個別削除できることは確認された一方、標準機能での一括削除はできない、という案内が共有された。Shopifyヘルプセンターの内容からも、注文情報の一括削除は管理画面の一括操作の対象外とされている。

代替案として、APIを使うアプリ経由での一括削除の可能性が示され、具体例として Matrixify(旧Excelify)が紹介された。関連チュートリアルも提示され、このアプリでは注文の一括削除が可能と説明されている。

ただし削除できる注文には制限がある。Shopify上で削除可能なのは、手動支払いの注文、下書き注文から作成され支払い済みにした注文、API経由でインポートされた注文、テスト注文などに限られる。

そのため、通常の顧客が作成した実注文は、手動でもアプリでも削除不可という点が重要な結論。議論としては、標準機能では不可だが、条件を満たす注文なら外部アプリで対応可能、という形でほぼ整理されている。

注文管理画面にて対象をアーカイブした後に注文を削除できることは確認できましたが、

一括で削除する方法が確認できません。

注文を一括で削除する方法をご教授いただけますでしょうか。

Shopifyのヘルプセンターを確認すると、注文情報の一括削除は行えないようです。

https://help.shopify.com/ja/manual/shopify-admin/productivity-tools/bulk-actions#part-f72e2050c450592

注文削除のAPIは存在する為、一括削除を行えるアプリは存在するかもしれません。

(少し探してみましたが見つけることができませんでした)

ひと手間かかりますが、Matrixifyを使われる方法はいかがでしょうか?

https://matrixify.app/tutorials/bulk-delete-orders-shopify/

Hello @sycm210428

Renars here from Matrixify (Excelify).

Sorry about replying in English here.
Thank you for suggesting the use of Matrixify @Anonymous_44fbe07fc59d9ccaacd70575fd5a5155 .

You sure can bulk delete Orders with the Matrixify (Excelify) app with the bulk delete Orders tutorial that @Anonymous_44fbe07fc59d9ccaacd70575fd5a5155 linked.

Just make sure that your Orders can be deleted at all. As per the Shopify Orders manual, Shopify only allows deleting orders that match at least one of the following criteria:

  • orders that were paid with a manual payment method
  • orders that started as a draft and were then marked as paid
  • orders that were imported through the Shopify API (app created Orders)
  • orders marked with test = true

So, Orders that are actual Customer placed Orders you would not be able to delete at all from your store, manually or in bulk with apps.

I hope that this is what you were looking for, if you have any more questions or issues, feel free to reach out to us directly. :slightly_smiling_face: