サイト公開前のテスト注文を試してみたのですが、テスト注文完了後、
注文のキャンセルが出来ません。
注文管理画面の注文データを選択した後、『その他の操作』のプルダウンには
・明細書を印刷する
・注文をアーカイブする
・注文のアーカイブを外す
・タグを追加する
・タグを削除する
の項目のみで、注文をキャンセルするという項目がありません。
調べてみたのですが分からず、どなたかご教授いただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。
AI-generated summary
サイト公開前に行ったテスト注文をキャンセルできず、注文一覧の「その他の操作」にキャンセル項目が出ない点が相談された。問題は一覧画面では一括キャンセルができない仕様に起因していた。
回答では、キャンセルしたい注文を個別に開き、注文詳細ページ右上の「その他の操作」から「注文をキャンセルする」を選べば対応可能と説明された。テスト注文の場合は、キャンセル後に同じ詳細ページ左下から「注文を削除する」こともできると案内され、ヘルプセンター記事も共有された。
その後、質問者は案内どおり注文詳細ページから無事キャンセルできたと報告しており、解決済みとなっている。
注文管理の一覧から一括でキャンセルはできませんが、キャンセルする注文をクリックし、各注文の詳細ページに遷移してから、画面右上の [その他の操作] > [注文をキャンセルする] をクリックすることでキャンセル可能です。
テスト注文の場合は、キャンセル後に同じ詳細ページの左下から「注文を削除する」ことも可能です。
toooruさま
こんにちは。
早速回答ありがとうございます。
注文をクリックし、キャンセルできました。
ご丁寧にありがとうございました！！