ご注文が入って、発送を済ませ・・・うっかり支払い(オーソリ)の確定を忘れていた場合、
7日経つと期限切れとなり、回収作業ができないようです。
こちらは期限切れとなった後、何か対処する方法はあるのでしょうか?
(お客様にお詫び、ご連絡し別の方法でお金を頂くしかないのでしょうか?)
また、7日間という期限を、14日や20日に、設定を変更する事は可能でしょうか?
お知恵を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
ご注文が入って、発送を済ませ・・・うっかり支払い(オーソリ)の確定を忘れていた場合、
7日経つと期限切れとなり、回収作業ができないようです。
こちらは期限切れとなった後、何か対処する方法はあるのでしょうか?
(お客様にお詫び、ご連絡し別の方法でお金を頂くしかないのでしょうか?)
また、7日間という期限を、14日や20日に、設定を変更する事は可能でしょうか?
お知恵を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
いつもShopifyをご利用いただきありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、Shopifyペイメントの仕様上、決済の承認期間は7日間と決まっており、この期間を超えると決済を確定することが出来ません。
また承認期間を延長することはできないこと、ご了承くださいませ。
既にご参照いただいたShopifyコミュニティの投稿をご確認いただき、購入者へのご連絡を取ることをお勧めいたします。
(https://bit.ly/3jw5cfj)