注文ステータスに表示される「注文の準備が整うとメールが届きます」について

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注文ステータス画面に表示される「注文の準備が整うと、メールが届きます」という文言の変更可否と、店舗受取メールの送信条件が主題です。

  • 文言変更は可能です。管理画面の「オンラインストア > テーマ > … > デフォルトテーマのコンテンツを編集」から、該当文言を検索し、Confirmed description pickup の入力欄で差し替えられると案内されています。
  • そのため、「いつでも受取可能」でメール待ちを案内したくない場合は、案内文を店舗運用に合わせて修正できます。

メール送信条件については、回答者は「発送済み」ではなく、店舗受取向けの「受取の準備ができました」操作で送られる可能性が高いと説明しています。

  • 注文詳細の「受取の準備ができました」ボタンを進めると、受取準備完了メールが顧客へ送信される想定です。
  • その後、顧客の注文画面の表示も受取準備完了の内容に更新されます。

スクリーンショットは、文言編集箇所と注文画面表示の変化を示す根拠として重要です。最終的な結論は概ね示されていますが、メール送信条件は実画面未確認のため一部推測を含みます。

ある商品に関して、デフォルトの店舗受取の設定を用いずに、商品画面のバリエーションを用いて店舗受取の選択をしております。
この時、注文完了時にお客様宛に通知されるメールに表示される「注文を表示する」というボタンからステータスを確認すると、添付2枚目の通りに「注文の準備が整うと、メールが届きます」という表示がなされます。ご来店いただければいつでも受け取りができる為、わざわざメールをお待ちいただく必要はないのですが、ここの文言を変更することは可能でしょうか。
また、そもそもこのメールを送付とは、注文いただいたら、注文管理から発送ステータスを発送済みとすることで下記に示されているメールが自動送信される理解で正しいでしょうか。

もし、ご存知の方がいらっしゃいましたらご教示いただけますますと幸いです。

@Yuta_Socialgood

すでに解決されていらっしゃるかもしれませんが、ご質問内容に返答させて頂きます。

こちらですが、管理画面 > オンラインストア > テーマ > 現在のテーマに設定されいてる「•••」 > デフォルトテーマのコンテンツを編集するをクリックし、
画面右側の「検索」から「注文の受取の準備が整うと、メールが届きます。」を入力すると、下記の表示となります。

Confirmed description pickupの入力エリアに差し替えの文章を追加することで、ご指摘いただきました2枚目の画像の文章は変更することが可能です。

上記につきましては、実際の管理画面が見れておりませんので、推測となりますが、配送ステータスを配送済みではなく、受取準備完了になると思われます。
対象注文詳細のボタンは「受取の準備ができました」というボタンとなっていませんでしょうか。


こちらのボタンの場合は、そのまま受取の準備ができましたから先に進むと、受取準備完了のメールがユーザに送信されます。

その際ユーザーのマイページでは下記のように表示が変化します。

ご参考まで。
(キュー小坂)