パスワード再発行ページエラーについて

AI-generated summary

パスワードリセット操作時のエラー遷移と新規登録ページの誤リダイレクトが発生し、時間経過で自然復旧している事例の共有と原因確認の要望。

・「パスワードをリセットする」ボタンを2〜3回送信するとエラーページに遷移。発生後は端末を変えても同様の表示が続き、テーマの異なる3つのストアでも再現。一定時間後に自動的に復旧。
・本日9〜10時の約1時間、通常の新規会員登録ページ(/account/register)への遷移が、誤ってパスワードリセットページ(/recover)に切り替わり、登録不可の状態に。こちらも自然復旧。
・添付画像はエラーページのスクリーンショット。

想定原因:仕様かサーバー側の一時的障害か不明。影響範囲は複数ストア・複数端末で確認。

アクション・現状:サポートへ連絡済み。類似症状の有無や原因の共有を依頼。解決・原因特定は未了で、議論は継続中。

「パスワードをリセットするボタンを送信」、この動作を2〜3度繰り返すと、以下のようなエラーページに遷移します。またこうなった場合、異なるどの端末から見てもこのような表示がされます。また、異なるテーマの3つのストアでこの症状を確認しました。これらは時間が経つと自然と復旧します。これはこういった仕様なのでしょうか。もしくはサーバーのエラーと考えられますでしょうか。

そのほかにも、新規会員登録の作成ページからの遷移先が通常(https://〇〇/account/register)であるべきところ、本日AM9〜10時頃の1時間だけ「パスワードリセットページ(/recover)」に遷移してしまい、新規会員登録ができない状態となりました。こちらも自然と復旧しました。サポートには連絡しましたが、同様の症状があるか、どういった原因が考えられるか等共有させて頂きたく、投稿させて頂きました。何か考えられることがありましたら、ご教授いただけないでしょうか。