お問い合わせフォームからのメールに返信する方法

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お問い合わせフォームから届くメールへの返信方法と運用の相談。Gmailに転送された問い合わせに対し、Shopifyのドメイン購入時に付与されたストアのメールアドレスで返信する具体的手順を知りたい。

焦点:Shopify管理画面で「顧客を追加」で顧客登録し、顧客管理から送信する運用が必要かの確認。Gmailからそのままストアのメールアドレスとして送信できる設定の有無も示唆。

求める情報:他ストアの実務的なやり取り方法(返信フロー、使用ツールや設定、ベストプラクティス)。

現状と結論:回答や具体的な決定事項はなく、解決は未了。コミュニティからの運用事例・手順の共有を待っている。

お世話になります。

お問い合わせフォームからメッセージが送信されると転送されてgmailに届きます。

shopifyでドメインを購入した時についてきたメールアドレス(ストアのメールアドレス)から返信するためには、手動で「顧客を追加する」で顧客管理に登録して、そこから送信する形になりますでしょうか?

皆様、お客様とどのようにメールのやり取りをしていらっしゃいますか?

ご教授いただけますと幸いです。

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