顧客アカウントを新規作成ができない、、

AI-generated summary

顧客アカウントの新規作成ができない不具合についての相談。

  • 現象: 新規会員登録フォームの入力はできるが、「新規会員登録」ボタンを押すとログイン画面に戻ってしまう。
  • 影響: アカウントが作成された形跡がなく、入力したメールアドレスにも登録メールが届かない。
  • 背景: 前任者が設定やファイルを変更している可能性があり、原因箇所の見当がつかない。
  • 質問: どのファイル(または設定)を確認すべきか知りたい。

現時点では原因特定や解決策は提示されておらず、確認すべき箇所の助言待ちで未解決。

よろしくお願いします。

顧客アカウントを新規作成しようとすると、フォームの入力は可能なのですが、
「新規会員登録」ボタンを押すと、ログイン画面に戻ってしまいます。

アカウントが作成された形跡もなく、フォームに入力したアドレスへメールが飛んできません。

前任者が下手にいじっている可能性もあり、当方ではわからない状態です。
どのファイルを確認すればよいでしょうか?

お手数ですが教えていただけると助かります。