ネットショップを開設したばかりで、
何名か購入されたのですが、
会員登録
の概念がよくわからず、
後からお客様からマイページにログインできない・アカウントがない(メールアドレスの登録がない)
と表示されると問い合わせがありました。
少し調べてみて
shop payを有効にしてみたのですが、
これでお客様はマイページにログイン等できるのでしょうか ?
ネットショップ開設後、購入したお客様がマイページにログインできない、またはアカウントが存在しないという問題が発生しています。
提案された解決策:
現状:
質問者は指摘された設定は既に有効になっていると回答。会員登録をしていないお客様に対してもマイページを作成できるかどうか、追加の質問をしている状況です。問題は未解決のまま継続中。
ネットショップを開設したばかりで、
何名か購入されたのですが、
会員登録
の概念がよくわからず、
後からお客様からマイページにログインできない・アカウントがない(メールアドレスの登録がない)
と表示されると問い合わせがありました。
少し調べてみて
shop payを有効にしてみたのですが、
これでお客様はマイページにログイン等できるのでしょうか ?
質問拝見いたしました。
設定のお客様アカウントというカテゴリから「オンラインストアのヘッダーとチェックアウト時にログインリンクを表示する」の欄にチェックは入っていますでしょうか?(参考画像添付)
こちらにチェックを入れないと、ユーザーにマイページリンクが表示されず、そもそもログインができない状態になります。
新旧お客様アカウントのについてはこちらの公式ページを参考に選択してください
設定変更をして保存を押し、下記画像のような状態になればログインリンクが表示され、ユーザーがログイン可能になるかと思います。
ぜひ設定していなければ、お試しください。
何かご不明点がございましたら、お気軽に質問ください。
お悩み解決しましたらベストアンサー、いいねをいただけたら励みになります。
何卒よろしくお願いします。
株式会社フルバランス
鶴蒔
ご回答ありがとうございます。
ご指摘いただいた点は設定されていました。
アカウントがないと表示されてしまうお客様・アカウントを作成していないお客様
どちらに対してもマイページをこちらでつくることは可能でしょうか?