現在、顧客向けのストアで開発を行なっていますが、チェックアウトできなくて困っています。
これまでは問題なく行えていましたが突然できなくなりました。
決済はシュミレータ（Bogus Gateway）です。
サポートチャットで問い合わせしましたが、譲渡して有料プランに移行してほしいとのことでした。いずれはそうしますが、開発途中でまだ先です。
もし、同じような問題が発生していて解決された方がいればご教授ください。
Topic summary
・顧客向けストアの開発中、Bogus Gateway（決済シミュレータ）でのチェックアウトが突然エラーに。サポートは所有権の譲渡と有料プラン移行を案内。
・回答者は当初「マーチャント用ストアのトライアル終了」が原因と推測。しかし投稿者はパートナーの開発ストアで作業中で、開発ストアは有効期限なし・テスト注文無制限との公式情報を提示し、想定と相違を指摘。
・別案として、Shopify Paymentsをセットアップしテストモードで検証する方法が提案された。
・その後、投稿者は顧客と協議の上、早期に所有権を移行し問題は一旦解消。今後の再発に備え、Shopify Paymentsのテストも試す意向。
・最終的に、開発ストアでも「トライアル終了」表示が出ていた点から、一時的なShopify側の影響（不具合）の可能性に言及。再発時は追加リサーチ予定。
現状: 暫定解決。根本原因は未確定（開発ストアにおけるトライアル表示の妥当性が論点）。
@Anonymous_8211fd25ebe09fd6791272169071c260 様
パートナーアカウントではなく、マーチャントアカウントでのストアを構築さていると想定します。
おそらく、Shopifyストアのトライアル期間が終了したためエラーとなっているのが原因のようですので、ストアプランを有料プランとする方法になるかと思います。
ちなみにパートナーアカウントであれば、開発ストアにて無料でストア構築が可能なため、念の為パートナープログラムのURLも貼っておきます。
https://www.shopify.jp/partners
ご参考になれば幸いです。
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コメントいただきありがとうございます。
もちろん、開発ストアはパートナーアカウントで作ってその上で開発していました。
https://help.shopify.com/ja/partners/dashboard/managing-stores/development-stores
ここに記載あるとおり
「テスト注文を処理する (件数は無制限)」とあるので、チェックアウトに回数制限は無いと思うのですが…
また、ストアの有効期限も存在しないと思っております。違ってましたらすいません。
2次的な方法ですが、Shopify Paymentをセットアップ頂き、テスト決済の機能を使って
テストをされてはいかがでしょうか？
https://help.shopify.com/ja/manual/payments/shopify-payments/testing-shopify-payments
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あの後、お客様とお話して早期に所有権を移行することにしました。
ただ、別の開発ストアでまた起こる可能性もあるので、いただいたご提案は一度試しておきたいと思います。
コメントありがとうございました。
良かったです！よろしければ、解決にご設定頂けますと幸いです
@Anonymous_8211fd25ebe09fd6791272169071c260 様
パートナーアカウントでの開発ストア構築とのこと、失礼いたしました。
おっしゃる通り基本的には無制限でのテスト注文は可能なはずですね。
オーナー権限を渡すことで一旦解消済みとのことで確認いたしました。
添付いただいていたトライアル期間終了のキャプチャが出ているとなると、Shopify側でなにか一時的な影響があったことも考えられますね。
同じ事象がありましたら再度リサーチいたします。