Es kommt immer folgende meldung : Diese Konto kann nicht ausgewählt werden, weil der Checkout on Facebook oder Instagram nur in einigen Ländern verfügbar ist. Bitte gehe zurück und wähle eine andere Checkout-Methode aus, wenn du diese Konto verwenden möchtest.
Allerdings, sollte alles funktionieren und ich verstehe das mit der checkout methode nicht. Kann da jemand helfen?
Hey @laurenc1
Das ist ärgerlich jetzt vor allem in der Vorweihnachtszeit und du ja deine Weihnachtskampagnen sicherlich starten möchtest. Um das Thema schnell anzugehen besprechen die englischen Kollegen es auf Englisch gerade hier und auch hier wo Lösungen angeboten werden.
Das steht beispielsweise die folgende Lösung auf Englisch:
So, I disconnected the instagram account from the facebook account and it worked. Just go on Instagram from your phone and turn your account from business to personal. This will disconnect the account. Once you did that, go back to shopify and try to connect the store again. It worked for me.
Daher findest du im Folgenden die Anforderungen, die Facebook für die Berechtigung zum Handel festgelegt hat:
Ich würde dir empfehlen, dich direkt an den Meta-Support von Facebook zu wenden im obigen Link, denn Facebook ist eine Drittanbieter-Plattform, die ihre eigenen Regeln und Einstellungen hat und auch Zugang zu deinem Konto, sodass sie dich gezielter unterstützen kann. Wir bekommen nur die Infos, dass etwas nicht funktioniert, aber nicht, was und warum genau es nicht funktioniert, und können daher nur begrenzt helfen.
Lass auch wissen, wenn du weitere Fragen hast zum Shop und Business und gerne können wir das hier weiter besprechen! Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.
