Hace 4 días atrás recibí un email que mis pagos en shopify payments estaban retenidos por que, habían unos artículos que podrían estar violando unos reglamentos de shopify payments. Les envié la información que yo tenía en mi poder para ellos corroboraran y ya vamos para 5 días y aún no recibo respuesta de ellos, en adición eliminé los artículos en cuestión de todos los canales de venta para que me liberarán los pagos mientras si quieren siguen investigando con la información que les envié. Pero aún así no me han ayudado en nada. La verdad la comunicación en ayudar al cliente es deficiente podríamos decir prácticamente nula.