Amazon payで支払いされた注文から14日以上経つが入金が無い
何か手続きが必要でしょうか？
ちなみに過去には入金があります。
@Land1 様、Shopifyコミュニティへようこそ！
初めての投稿を作成頂き、有難うございます。
Amazon Payで支払いされた注文の入金が確認できず、ご心配である状況かと存じます。
既に存じているかもしれませんが、Amazon Payは外部決済サービスとなりますので、弊社（Shopify）側では管理されていません。この為、弊社側ではAmazon Payの入金やお支払いに関する情報を持ち合わせておらず、調査などを行うこともできかねません。
弊社が管理している決済ゲートウェイはShopifyペイメントとなり、他の決済ゲートウェイは外部サービスとなっております。Shopifyペイメントを通して決済されたご注文や入金に関しては、弊社側よりサポート・調査させて頂く事が可能となります。
この為、こちらのAmazon Pay入金に関してはAmazon Payサポートへのご相談が最適となります。
Amazon Payの入金サイクルや受け取りに関しては、以下のAmazonPayヘルプ記事をご参照ください：
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