お買上明細のBILL TO (請求先)の氏名が二重表記になってしまう。
SHIP TOは顧客管理画面の顧客情報で修正が出来ました。
BILL TOの氏名が治らないので教えていただけますでしょうか。
お買上明細のBILL TO (請求先)の氏名が二重表記になってしまう。
SHIP TOは顧客管理画面の顧客情報で修正が出来ました。
BILL TOの氏名が治らないので教えていただけますでしょうか。
これは具体的にどの画面、機能で表示される部分でしょうか?
管理画面の注文明細、購入者へのメール本文、購入者がログインした後のテーマの画面など。
これはおそらくAmazon Payで支払った場合に発生するかと思います。Amazon Pay側の氏名がスペースでわかれていない場合に発生することがあります。
請求先住所は決済プロバイダーと共有されるので、後から変更できないので、修正することはできません。
配送先は編集できるので、編集すると明細表の記載も変わるはずです。
junichiokamuraさま
いつも回答ありがとうございます。
やはりこちらでは修正できないんですんね。
SHIP TO (配送先)は前述の通り(添付図も変更済み)ですが管理画面で訂正できております。
ありがとうございました。
こちらの件ですが、元々の原因のAmazon Payで氏名が二重表記になってしまう問題が修正されたようです。
ですので、今後は発生しないかと思います。
取り急ぎご報告まで。