Site não funciona sem www na frente
Olá @leandro342 ,
Entendi que o seu site não carrega sem o www a frente do domínio - correto?
Em geral, o que descreveu é um problema causado por informações incorretas ou ausentes nas configurações do seu domínio. Eu recomendaria entrar no painel de administração da hospedagem do seu domínio e confirmar que o seu domínio tem as seguintes informações configuradas:
- o registo A (o endereço IP Shopify): 23.227.38.65
- o registo CNAME (www): shops.myshopify.com
Se o problema for apenas com a versão www do seu domínio, então é provável que o problema seja devido a um registo CNAME incorreto ou ausente e alterar essas informações deve resolver a questão. Após fazer quaisquer alterações, assegure de conectar o seu domínio a Shopify de novo seguindo os passos aqui. Vale a pena lembrar que, ao alterar as informações de domínio, pode demorar até 48 horas para serem publicadas.
Se não tiver a certeza do que deve alterar, sinta-se à vontade para compartilhar uma imagem das suas configurações de domínio atuais (certifique-se de ocultar quaisquer informações pessoais) na sua resposta e fico feliz em te indicar no que deve modificar.
Por favor avise-me se isso resolveu a questão. Se tiver qualquer outra duvida, só deixe um comentário aqui. Ate já!