越境ECを設定中ですが、４カ国ほどで販売するのですがマーケットを作成し、配送エリア追加し、送料を入力して保存しようとしたら、このプロフィールを編集するには１件の修正が必要です。この配達ゾーン名は、すでにこのプロフィールで使用されています。別の名前を選択してください。とでて、保存ができません。どこを修正すればいいのかわかりませんん。
Topic summary
越境EC（クロスボーダーEC）の配送設定で問題が発生しています。
問題の内容：
- 4カ国向けのマーケットを作成中
- 配送エリアを追加し、送料を入力して保存しようとするとエラーが発生
- 「このプロフィールを編集するには1件の修正が必要」というメッセージが表示される
サポートからの回答：
- エラーの原因は配送ゾーンの重複
- 配送プロファイル作成時に、同じゾーンが複数選択されている可能性がある
- 参考資料のリンクが提供されている（ただし、投稿内のテキストが一部文字化けしている）
- 問題が解決しない場合は、サポートへログインして問い合わせることを推奨
- 動画付きの配送プロファイル作成ガイドも利用可能
ステータス： 解決方法が提示されたが、実際に問題が解決したかは不明
SPCmusic様
いつもお世話になっております。
配送プロファイルの作成時にエラーが出てしまうとのことで、お困りのことと存じます。
プロファイル作成時に、選ばれているゾーンが重複しているため、エラーが出てしまっているものと存じます。
こちらの参考資料では、配送プロファイルの作成方法を動画付きで解説しておりますので、ご参考ください。
また、上記で問題が解決しない場合は、以下のリンクから御社アカウントにログインの上、弊社サポートにお問い合わせ頂けましたら、ストアの管理画面を拝見しながら設定方法をご案内できますので、適宜ご活用ください。