越境ECの免税設定と総額表示対応

Topic summary

越境ECと国内ECを同一サイトで運営する際、海外からの注文が免税にならず、税込価格が換算レートで決済される問題が発生しています。

具体例:

  • 税別1,000円(税込1,100円)の商品
  • 換算レート:1円=0.0074ドル

理想の動作:

  • 日本国内:1,100円で決済
  • アメリカから:8.13ドル(1,000円相当)で決済

現状の問題:

  • アメリカから:7.39ドル(1,100円相当)で決済されてしまう

設定状況:

  • 日本の総額表示対応のため「customtide」で税金を商品に含める設定を実施
  • 「商品に税金を含める」チェック済み
  • 国ごとに海外通貨・言語表示を設定
  • 配送可能国は税金請求しない形で設定済み

投稿者は税金やロケーション設定の解決策を求めています。

Summarized with AI on November 20. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

こんにちは。

越境ECの免税設定についての質問です。

当方、同一サイトにて越境ECと国内ECを運営しております。

海外からの注文があった際に免税にならず、税込価格の換算レートでの決済になってしまい困っております。

解決策が分かる方がいらっしゃればご教授いただければ大変助かります。

例:税別1000円(税込1100円)の商品があり購入された場合

※5月10日換算レート1円=0.0074$で計算しております。

理想

日本で決済→1100

アメリカからの決済→7.39ドル(1000円)

現状

日本で決済→1100

アメリカからの決済→8.13ドル(1000円)

税金やロケーションの設定

配送可能国の税金は請求しない形で設定済み

国ごとに海外通貨・言語表示を設定しております。

日本の総額表示対応のためアプリ「customedit」でまとめて税金分を設定し、「商品に税金を含める」チャックしています。

長文失礼いたしました。

助けていただければと存じます。