Erro no mercado pago

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Topic summary

Um usuário está enfrentando um erro ao tentar vincular o Mercado Pago à sua loja, recebendo uma mensagem indicando que a versão herdada do provedor não é compatível com o checkout de uma página.

Solução apresentada:

  • O Mercado Pago requer que a loja Shopify utilize o checkout de 3 páginas para funcionar corretamente
  • A mensagem de erro aparecerá como banner informativo mesmo após a configuração correta

Passos para resolver:

  1. Acessar Loja Virtual > Temas
  2. Clicar em Personalizar no tema atual
  3. No editor de temas, ir em Configurações do Tema > Checkout
  4. Em Layout Checkout, selecionar “Checkout de 3 páginas”
  5. Salvar as alterações

Após configurar o checkout para 3 páginas, será possível ativar o Mercado Pago. Caso persistam problemas, recomenda-se contatar o suporte do Mercado Pago. Links para discussões anteriores sobre o mesmo tema foram compartilhados.

Summarized with AI on November 11. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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olá boa noite estou tentando vincular o mercado pago a minha loja mas está dando esse erro:Esta versão herdada do PagBrasil não é compatível com o checkout de uma página.alguem pode me ajudar pfv?

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Olá @matheus32 !

Entendo que você está tentando ativar o Mercado Pago na sua loja, mas está encontrando uma mensagem que a versão herdada do provedor não é compatível com o checkout de uma página.

Já abordamos essa questão em algumas conversas aqui na comunidade como nesta aqui e nesta outra.

Para conseguir ativar o Mercado Pago na loja Shopify, a loja precisa estar utilizando o checkout de 3 páginas. Essa mensagem que aparece na seção Pagamentos no admin da Shopify é apenas para alertar os lojistas e, mesmo quando a loja já estiver com o layout de 3 páginas, a mensagem continuará parecendo como um banner informativo. Assim, como explicado neste documento no site do Mercado Pago, isso não deverá impedir a ativação do Mercado Pago.

Caso o checkout da sua loja esteja no layout de uma página, siga o passo a passo para alterar o layout do checkout para 3 páginas:

  1. Acesse o tema indo em Loja Virtual > Temas

  2. No tema atual, clique em Personalizar

  3. No editor de temas clique em Configurações do Tema > Checkout

  4. Em Checkout Layout > selecione Checkout de 3 páginas

  5. Clique em Salvar para concluir as alterações

Depois de certificar de que o layout do seu checkout esteja configurado para exibir três páginas, poderá ativar o Mercado Pago. Caso ainda encontre problemas na ativação, entre em contato com a equipe do Mercado Pago para solicitar suporte.

Se alguma pergunta surgir, é só nos avisar aqui!