preciso de ajuda para integrar mercado pago na minha loja pois a verção herdada é incompativel com meu checkout
Topic summary
Um usuário está enfrentando problemas ao integrar o Mercado Pago em sua loja Shopify devido a incompatibilidade com o checkout de uma página.
Causa do problema:
- A versão herdada do Mercado Pago não é compatível com checkout de uma página
- É necessário usar o checkout de 3 páginas para ativar o Mercado Pago
Solução proposta:
- Acessar Loja Virtual > Temas
- Clicar em Personalizar no tema atual
- No editor de temas, ir em Configurações do Tema > Checkout
- Em Checkout Layout, selecionar Checkout de 3 páginas
- Clicar em Salvar
Observações importantes:
- A mensagem de incompatibilidade continuará aparecendo como banner informativo mesmo após a configuração correta
- Após configurar o checkout para 3 páginas, será possível ativar o Mercado Pago
- Caso persistam problemas na ativação, recomenda-se contatar o suporte do Mercado Pago
A discussão permanece aberta para dúvidas adicionais.
Olá @micael1 !
Entendo que você está tentando ativar o Mercado Pago na sua loja, mas está encontrando uma mensagem que a versão herdada do provedor não é compatível com o checkout de uma página.
Já abordamos essa questão em algumas conversas aqui na comunidade como nesta aqui e nesta outra.
Para conseguir ativar o Mercado Pago na loja Shopify, a loja precisa estar utilizando o checkout de 3 páginas. Essa mensagem que aparece na seção “Pagamentos” no admin da Shopify é apenas para alertar os lojistas e, mesmo quando a loja já estiver com o layout de 3 páginas, a mensagem continuará parecendo como um banner informativo. Assim, como explicado neste documento no site do Mercado Pago, isso não deverá impedir a ativação do Mercado Pago.
Caso o checkout da sua loja esteja no layout de uma página, siga o passo a passo para alterar o layout do checkout para 3 páginas:
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Acesse o tema indo em Loja Virtual > Temas
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No tema atual, clique em Personalizar
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No editor de temas clique em Configurações do Tema > Checkout
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Em Checkout Layout > selecione Checkout de 3 páginas
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Clique em Salvar para concluir as alterações
Depois de certificar de que o layout do seu checkout esteja configurado para exibir três páginas, poderá ativar o Mercado Pago. Caso ainda encontre problemas na ativação, entre em contato com a equipe do Mercado Pago para solicitar suporte.
Se alguma pergunta surgir, é só nos avisar aqui!